[Book Memo] 누구와도 15분 이상 대화가 끊이지 않는 66가지 Point

남에게 피해를 주지 않으려고 지나치게 예민하고 신경을 쓰는 경향이 있다. 스스로는 배려심이 깊다고 착각하지만, 은근히 남들이 알아주길 갈망하는 마음도 있어 관심을 받지 못할 경우 서운함을 느낀다. 하지만, 여전히 표현이 서툴다.

남들에 비해 다양한 경험과 알고 있는 지식을 이야깃거리로 충분히 활용하지 못한다.

p.115

“어땠어요?”라고 묻지마라

너무 막연해 상대방이 대답하기 힘들다

관심을 표현하는 질문

감정에 대한 질문

상대방을 주인공으로 한 질문

적당한 침묵

나 역시 "어땠어요?"라는 질문을 남발한 경우도, 받은 경우도 많았다. 정말 쉽게 대답하기 힘든 질문이었던 것이었다. 좋은 질문이 좋은 대답을 이끌어낼 수 있다.

p.168

대화의 규칙

상대방과 눈을 맞추고 먼저 “안녕하세요”라고 인사하자. 그래도 인사를 받지 않으면 이름을 부르고 상대방이 당신을 보는 순간 인사하자.

지나다니면서 얼굴은 알지만, 대면대면 지나가는 경우가 많다. 먼저 인사하는 습관을 들이자.

p.183

대답에도 매너라는 게 있다. 질문을 받았다면, 묻는 사람이 다음 질문을 하기 쉽도록 자신의 정보를 조금이라도 제공하는 것이 좋다.

가슴찔린다. 남이 나에 대해 알아주길 바라면서도, 정작 대답에 매너가 없었던 것 같다. 꾸준한 연습이 필요할 것 같다.

p.211

대화를 시작할때, YES나 NO로 대답할 수 있는 질문을 하자. 그리고 서서히 상대방의 성격을 알 수 있는 질문을 던지자.

관계가 형성되기 전의 사람과 만날때 유용한 대화의 출발점일 것 같다.

p.219

상대방이 울적한 기분을 토로했다면, 서투르게 위로하거나 자신의 가치관을 강요하지 말자. 상대방의 고통스러운 마음을 들어주고 받아주자.

가슴찔린다. 상대방의 고민을 해결해주고자 하는 자세보다는 공감이 최우선이다.

p.224

폭소를 일으키는 소박한 말 한마디

일부러 재미있는 말을 하려고 하지 않아도, 자신의 마음을 솔직하게 표현하면 폭소를 이끌어낼 수 있다. 이것은 준비한 유머보다 훨씬 생생한 반응을 얻을 수 있다.

유머는 늘 진지하고 재미없는 내게 고민거리이자 화두이다. 내 스타일에 맞는 유머를 계발해야겠다는 고민이 늘 마음 한켠에 자리잡고 있다. 조만간 유머와 관련된 도서를 좀 더 읽어서 내 스타일의 유머를 찾아봐야겠다.

여기서의 유머는 스스로 망가질 수도 있는 솔직함을 표현하라는 의미인 것 같다.

기간 : 2010.9.

누구와도 15분 이상 대화가 끊이지 않는 66가지 Point -  노구치 사토시 지음, 윤성규 옮김/지식여행

*** 목 차 ***

1장 기본부터 차근차근
듣는 법으로 상대방의 마음을 사로잡자!

2장 이야깃거리는 이렇게 고른다!
계속 상대방의 관심을 끌 수 있다 - 감정을 슬쩍 내비치기

3장 감정을 물으면 이미지 폭이 넓어진다
이것이 상대방의 이야기를 끌어내는 질문의 포인트이다

4장 곤란할 때를 탈피하는 방법
어떤 상황도 돌파할 수 있는 대답의 기술

5장 특별 수업 - 몸짓과 말 걸기
상대방과 쉽게 좋은 관계를 만드는 비법

6장 스스럼없이 대화를 즐기자 
무리 속에 자연스럽게 파고드는 대화법의 기본

7장 더욱 친해지고 싶은 사람이 있다면!
경의를 표하라