Take it IzzZZzzY...

폼페이 POMPEII

제2부
메르쿠리
8월23일
화산 폭발 하루 전

제3부
유피테르
8월24일
화산 폭발일

제4부
베누스
8월25일
화산 폭발 마지막 날

< 폼페이 - 로버트 해리스 지음|박아람 옮김 >

자이베르트 시간관리 TIME MANAGEMENT

'시간의 지배자가 되는 시간 관리 십계명'

1장) 목표 설정_인생에 대해 철저한 계획을 세워라
목표 설정의 의의｜목표 발견｜상황 분석｜목표 정립｜요약 및 평가

2장) 계획 수립_문제 해결을 위해 준비하라
시간 계획 수립의 기초｜시간 계획의 원칙과 규칙｜시간 계획의 체계｜ALPEN 방식에 따른 시간 계획｜시간 계획표를 이용한 시간 관리｜요약 및 평가

3장) 결정_핵심 업무에 집중하고 업무를 위임하라.
결정의 중요성｜파레토의 시간법칙｜ABC 분석에 의한 우선순위 설정｜아이젠하워 법칙에 따른 업무 분석｜위임의 기본 원칙｜요약 및 평가

4장) 실행과 조직_업무 진행 과정과 활동을 제어하라
일정을 짜는 원칙｜능률곡선에 의한 관리｜바이오리듬에 의한 관리｜업무 처리 방식의 개선｜하루 일정에 대한 기본 계획 실습｜요약 및 평가

5장) 통제_계획대로 실천하고 확실하게 성공하라
통제의 기능｜과정 통제｜결과 통제｜자기 통제｜요약 및 평가

6장) 정보와 커뮤니케이션_합리적으로 관리하라
정보와 커뮤니케이션의 의의｜합리적인 글 읽기｜합리적인 회의 진행｜
합리적인 방문객 관리｜합리적인 전화 통화｜합리적인 서신 교환｜합리적인 문서 관리｜요약 및 평가

7장) 적용_실천하라
검토 및 계획｜수정 계약｜적용 지침｜적용 연습

< 자이베르트 시간관리 - 로타르 J.자이베르트 지음|베르너 터키 퀴스텐마허 그림|이은주 옮김 >

하루를 48시간으로 사는 정리의 기술

6. 눈앞에서 치운다
- 캐비닛 안에 넣는다
- 박스 파일 안에 보관한다
- 책꽂이에 꽂아둔다


< 목 차 >
1장 도대체 왜 정리할 수 없는 것일까?
‘정리할 수가 없어!’, ‘일이 정돈되질 않아!’ 하고 고민하는 사람들은 우선 책상 주변 정리부터 시작해 보자
1) 어째서 언제나 허둥대고 바쁘기만 한 것일까?
· 정리를 하지 못하는 사람은 언제나 바쁘다
· ‘지금 바로 한다’가 정리의 첫걸음이다
· 매일 정리 정돈하는 습관을 들인다
· 정리를 잘 하는 사람에게는 중요한 일을 맡길 수 있다
2) 우선 책상 주변의 정리부터 시작한다
· 정돈과 정리는 어떻게 다른가?
· 정돈에서 정리로
3) ‘넣어둔다’가 아닌, 꺼내서 사용할 때를 생각한다
· ‘얼마나 잘 활용할 것인가’를 생각한 수납을 하자
· 정리 계획을 세우는 것이 중요하다
· 정리 정돈하는 시간을 설정한다
· 한 달에 한 번 점검하는 날을 정해 두는 것도 좋다
· 정리를 위한 6가지 원칙
4) 한꺼번에 모두 하려고 하기 때문에 잘 되지 않는다
· 하루 일과 속에 ‘정리’라고 하는 작업을 반드시 넣어둔다
· 가능한 일부터 시작하라
5) 완벽하게 하려고 하기 때문에 잘 되지 않는다
· 즐기면서 하라
· 물건을 살 때 나중에 쓰레기가 되는 포장재 등은 버리자
· 깔끔하게 한눈에 들어오는 것도 중요
· 필요 없는 물건을 시야에서 없앤다

2장 ‘물건’과 ‘책상 주변’을 어떻게 정리하는가?
책상 위나 책꽂이, 캐비닛 등 주변이 깔끔해지고. 일의 속도도 올릴 수 있는 정리는 이렇게 하면 된다!
1) 우선 사무실 정리부터 시작한다
· 이런 사무실에서는 일을 할 수 없다
· 우선 책상 위부터 치우자
· 치우는 김에 전기 배선도 깨끗하게 정리하자
2) 책상 위를 어떤 식으로 배치할까?
· 책상을 작업장으로 만든다
· 자주 쓰는 물건은 서랍 속에 넣지 않는다
· 책상 위를 정리하는 순서는?
3) 일하기 편한 환경을 만들자
· 컴퓨터의 위치에 대해서도 연구하자
· 쓰레기통은 ‘정리’의 필수품
· 책상에 둘 물건과 두지 않을 물건을 구분한다
· 캐비닛이나 서랍 정리는 물건을 놓아둘 자리를 마련하는 것
4) 필기구 정리 방법과 책상 주변의 소도구들
· 나의 필기구 정리 방법
· 필기구를 버리는 시기는?
· 바로 쓰는 서류는 책상 위에 세워둔다
5) 책상 위에 작은 책장을 만들어 정리하는 방법도 있다
· 정리가 서투른 사람이 갑자기 정리를 잘할 수 있다?!
· 책상 앞에 코르크 판을 설치한다
6) 책상 서랍은 어떻게 정리할까?
· 서랍 안을 정리하는 원칙은?
· 우선 서랍 안에 있는 물건들을 전부 끄집어낸다
· 서랍 안이 엉망이어서 어떻게 손을 댈 수 없을 때
· 책상 서랍 안 정리계획서는 눈에 보이는 곳에 붙여둔다
· 서랍 별로 어떤 물건을 넣을 것인가?
7) 편리한 도구를 자꾸 활용한다
· 책이나 자료는 반드시 세로로 세워놓는다
· 자를 가지고 다닌다
· 전표나 영수증 정리 방법
· 자질구레한 소품 정리는 지퍼가 달린 비닐봉지에
· 주방용품을 활용하자
· ‘미니쓰레기통’을 놓아둔다
· 클리어 파일로 정리한다
· 투명 케이스(박스, 휴대케이스, 봉지, 백)의 활용
8) 쌓여가는 명함을 어떻게 정리할 것인가?
· 명함을 그저 주고받기만 해서는 아무런 의미가 없다
· 나중에 얼굴이 생각나도록 특징을 적어두자
· 명함 정리의 순서
· 무리하게 분류하려고 해서는 안 된다
9) 시각적으로 보기 좋지 않으면 능률도 오르지 않는다
· ‘색깔을 통일시킨다’는 말의 의미
· 사무실 색조를 통일시킨다
10) 정리와 분류를 하기 위한 도구에 대해 알아둔다
· 소품들은 세분화해서 넣어둔다
· 컨테이너 박스를 이용해서 책상 속을 비워 정리한다
· 컬러 박스(서류함)로 정리 코너를 만든다
· 책상 밑이나 벽을 이용한다
· 도구 휴대 박스
· 걸개식 파일용 캐비닛
· 귀사 후 정리 정돈이란?　
11) 편지와 엽서, 팩스 문서 등의 정리
· 편지와 엽서는 모아두지 않는다
· 우편물 정리는 이렇게 한다
· 인사장이나 답례 편지는 어떻게처리할 것인가?
· 팩스 처리는 어떻게 할 것인가?

3장 정보의 정리&활용은 어떻게 할까?
넘쳐나는 정보, 신문과 잡지, 텔레비전 등의 정보를 정확하게 처리하고 활용하기 위해서는 이렇게 정리하면 된다
1) 넘쳐나는 정보 가운데 필요한 것만 얻고 싶다!
· 꼭 필요한 정보가 무엇인가를 파악한다
· 스스로 정보선택을 위한 키워드를 만든다
· 아무 정보나 마구 수집하지 않도록 한다
· 처음부터 완벽하게 하려고 하지 않아도 된다
2) 정리하는 환경을 만든다
· 파일링 감각을 익힌다
· 자신의 업무 방식을 바꾼다
· 해야 할 일에 순번을 매기면 좋다
· 자신을 지켜보기 위한 일기를 써 보자
3) 산더미 같은 서류나 자료를 정리하는 파일링의 기본이란?
· 우선 파일링 박스로 대충 정리한다
· 파일링의 기본은?
· 다양한 그루핑(Grouping) 방법
· 무리한 정보 분류는 별 의미가 없다
4) 문득 떠오른 아이디어를 재빨리 메모한다
· 메모장은 한 권으로 처리하는 것이 기본
· 메모할 때의 6가지 기본
· 메모를 노트에 옮겨 적는 것도 좋다
5) 메모는 데이터베이스화 해야 바로소 살아난다
· 회의할 때 기록한 메모는 가능하면 남겨둔다
· 메모를 모아 한 권의 노트(책)를 만든다
· 테마별로 정리하여 데이터베이스화 한다
· 메모는 다시 읽고 정리함으로써 살아난다
6) 가방 속은 어떻게 정리할 것인가?
· 가방은 중요한 정보의 집합 장소
· 가방을 가볍게 하려면 어떻게 해야 하나?
· 가방 속에 넣을 물건의 리스트로 만들어 정리한다
7) 가방 속 어느 곳에 어떤 물건을 넣으면 잘 정리가 될까?
· 자주 쓰는 물건은 쉽게 꺼낼 수 있도록
· ‘이것밖에는 넣지 않는다’는 룰을 만든다
· 잡지나 신문, 서적이 가방을 불편하게 만든다
· 가방을 정리하여 기분을 새롭게 하자
· 노트북 가방 속 정리
8)책이나 잡지의 정보를 정리한다
· 책이나 자료가 쌓이는 것은 요주의!
· 좀처럼 책을 버리지 않는 사람에게
· 쌓여만 가는 잡지는 어떻게 할 것인가?
· 잡지는 대충 읽는다
· 잡지의 기사 정리는 이렇게 한다
9) 신문 기사를 정리 ? 활용한다
· 제목을 보고 읽을 기사를 정한다
· 신문기사는 가능하면 복사해서 보관한다
· 복사하는 게 귀찮은 사람을 위한 정리 기술
10) 컴퓨터로 일할 때의 정리
· 보관하는 파일을 정리하기 위해서는 폴더를 만든다
· 플로피디스크, CD-R의 정리

4장 ‘시간’을 어떻게 정리할 것인가?
쓸데없는 스케줄을 없애고, 효과적으로 시간을 활용하기 위한 4가지 법칙
1) 준비를 잘 해두면 ‘활용할 수 있는’ 시간도 많아진다
· 정리란 ‘시간의 단축’이기도 하다
· 모두 완벽하게 하려고 생각하지 말자
· 오늘 하루, 어디까지 할 것인가를 정한다
· 저녁에 회사에 돌아온 후 해야 할 일
2) 스케줄을 정리한다
· 효율적으로 시간을 활용하기 위해서는?
· 일이 갑자기 변경되었을 때의 대응은?
· 스케줄 관리의 기본은 ‘결단력’
· 계획과 실결과를 점검한다
3) 집중 가능한 시간을 만든다
· 자신만의 시간을 만든다
· 점심시간이나 집에서 보내는 시간도 유용하게 활용
· 시간 낭비는 없었는가 점검한다
4) 연간 계획을 세운다
· 달력으로 계획을 정리한다
· 달력은 처음에는 대략적이어도 좋다

에필로그- ‘살아있는 시간’을 만들어내는 것이 정리이다

< 정리의 기술 - 사카토 켄지 지음 | 이봉노 옮김 >

Stick 스틱! - 뇌리에 착 달라붙는 메시지의 힘

"스티커 메시지 창조의 법칙"
SUCCESSTICK!

- 목차 -

Stick! 0 스티커 메시지의 탄생 - 스틱! 고착성의 성분을 찾아내다
스티커처럼 착!｜누가 핼러윈을 망쳤나?｜메시지를 스틱! 하게 하는 여섯 가지 성분｜
스틱!을 방해하는 악당 '지식의 저주'｜체계적인 창의성

Stick! 1 원칙 1 단순성(Simplicity) - 단순할 수 없다면 통할 수 없다
지휘관의 의도｜단순함=핵심+간결함｜스토리에 매몰될수록 핵심은 실종된다｜세 가지를 말하면 한 가지도 말하지 않은 셈｜핵심이 우선순위를 설정한다｜이름, 이름 그리고 또 이름｜핵심을 소통하기｜손 안의 새 한 마리｜핵심 키만 담은 스티커 리모컨｜간결하다고 무조건 달라붙는 건 아니다!｜포멜로 도식｜‘지식의 저주’의 한 증상 ‘무익한 정확함’｜할리우드의 도식：하이 콘셉트｜발생적 은유

Stick! 2 원칙 2 의외성(Unexpectedness) - 상식적으로 상식을 부숴라
이렇게 될지 모르셨죠?｜허를 찌르는 메시지｜HENSION과 PHRAUG｜노드스트롬 백화점의 타이어체인｜다음 주 목요일 휴교!｜엉? …… 아하!｜영화각본과 호기심｜호기심의 공백 이론｜과신(過信)과의 전투｜완성 직전 필요한 퍼즐 한 조각｜소니의 라디오 & 케네디의 달나라 여행

Stick! 3 원칙 3 구체성(Concreteness) - 정의보다 강한 자전거, 규범보다 강한 휴대폰
삶은 구체적이다. 추상적인 것은 언어뿐｜동서양 수학 실력의 차이는 강의 방식의 차이｜찍찍이 이론｜설계기술자와 제조기술자의 다른 언어｜페라리 가족 디즈니랜드에 가다｜구체성은 지식을 확대시킨다：하얀색 물건들｜갈색 서류첩=미래 기술의 상징｜다른 사람은 내가 아는 것을 모른다

Stick! 4 원칙 4 신뢰성(Credibility) - 믿게 만들어라
대체 누구의 힘을 빌려야 하나?｜실제 스토리의 힘｜세부 사항의 위력｜배심원과 다스베이더 칫솔｜전쟁을 넘어｜인간적 척도 원칙｜시내트라 테스트와 세이펙스프레스｜먹을 수 있는 천｜고기는 어딨어?｜검증 가능한 신용｜신입 오리엔테이션

Stick! 5 원칙 5 감성(Emotion) - 각별히 여기게 하라
분석은 생각을, 감정은 행동을 일으킨다｜진실 캠페인｜감정연합 군비전쟁｜의미 확장에 대항하기：스포츠 정신｜당신에게 좋은 것(What’s in it for you)｜아프리카에 사는 로키아와 편지를 주고받는 당신｜매슬로 피라미드 이론｜나는 그들의 밥이 아닌 사기를 책임지고 있다｜팝콘기계 정치과학｜텍사스를 더럽히지 마시오｜왜? 왜? 왜?

Stick! 6 원칙 6 스토리(Story) - 스토리로 말하라
스토리가 행동을 유발한다｜제록스 구내식당에서 들은 이야기｜비수동적인 청중｜고무적인 스토리：자레드의 이야기｜발견의 기술｜도전 플롯：다윗과 골리앗｜연결 플롯：선한 사마리아인｜창의성 플롯：사과와 만유인력의 법칙｜세계은행 스토리｜컨퍼런스 이야기책

책을 마치며 : 이제 바로 당신이 스티커 메시지의 창조자다!
부록 : 메시지 클리닉

< Stick 스틱! - 칩 히스,댄 히스 지음 | 안진환,박슬라 옮김 >

The Secret 시크릿
수 세기 동안 단 1%만이 알았던 부와 성공의 비밀

끌어당김의 법칙

끌어당김의 법칙이 작용한 또 다른 사례로 대단한 부자였던 어떤 사람이 돈을 다 날리고도 다시 단기간에 막대한 부를 축적해낸 경우가 제시된다. 애초에 부자가 됐을 때도 바로 그 방법을 썼을 터. 그러고 나서 돈을 잃어버리면 어쩌나 하는 두려움이 마음속에 들어오게 되었고, 시간이 흘러 그 두려움이 마음에 가득해졌다. ‘부’를 생각하는 쪽에서 ‘손실’을 생각하는 쪽으로 옮겨가서, 결국 실제로 잃어버리고 만 것이다. 하지만 다 잃고 나자 더 이상 잃어버린다는 두려움이 없어지게 되었고, 다시 ‘부’를 생각하는 쪽으로 기울어졌다. 그들은 그렇게 해서 부를 되찾았다.

간절히 원하면 이루어진다
이 책에서 말하고자 하는 것은 긍정적인 생각과 간절한 믿음이 만났을 때 강력한 힘을 발휘한다는 것이다. 미래의 삶을 창조하는 원동력이 ‘당신’ 안에 있다는 믿음은 원하는 것을 실제로 이루어지게 하는 창조력을 지닌다.

이 강력한 법칙의 힘은 잘못된 사례들을 생각해보면 더 쉽게 이해된다. ‘난 안돼’ ‘난 할 수 없어’라는 부정적인 생각은 결국 그 사람이 원하지 않던 일을 끌어당기는 셈이다. 누구라도 일이 계속 꼬이는 상황이나 시기를 보낸 적이 있을 것이다. 이런 연쇄반응은 당신이 인식했든 못했든, 고작 생각 하나에서 비롯된 것이다. 나쁜 생각 하나가 그와 같은 생각을 더 끌어당기고, 거기에 갇혀서 결국 나쁜 일이 벌어지고 만 것이다.

소원을 이루는 법칙
이 책의 저자는 우리 내면의 숨겨진 힘을 잘 활용하면, 우리가 원하는 것들을 이룰 수 있다고 말한다. 소망을 이루는 법칙은 세 단계로 구분된다. ‘원하기, 믿기, 받기’가 그것이다. 이 단계를 이해할 수 있는 쉬운 예로 ‘체중 줄이기’가 언급된다.

이 책의 저자는 사람들이 다이어트에 실패하는 이유는, 누군가 과체중일 경우 그 사람이 인식하든 못하든 스스로 ‘살찌는 생각’을 했기 때문이라고 말한다. 몸무게 줄이기에 초점을 맞추기 때문에 필연적으로 계속 몸무게를 줄여야 하는 상황이 발생한다는 것이다. 이 책의 저자는 ‘몸무게를 줄여야 해’라는 생각에 집중하지 말고 ‘날씬해지는 생각’에 초점을 맞추라고 말한다. 먼저 자신이 원하는 몸무게를 정한 후, 그리고 자신이 이미 완벽한 몸무게에 이른 것처럼 믿고, 그 멋진 느낌을 머리에서 그리고 받으라는 것이다.

소원을 이루는 강력한 도구
원하는 것을 이루기 위해 우리가 쉽게 적용할 수 있는 두 가지 방법이 소개된다. 첫 번째는 ‘감사하기’다. 예를 들어 감사해야 할 일들의 목록을 작성하면, 목록을 작성하기 전에는 자신에게 부족한 점들이나 불평이나 문제에 초점을 맞추다가도, 작성하고 나면 다른 방향으로 가게 된다. 즉 사고방식도 긍정적인 방향으로 바뀌기 시작한다. 지금 있는 것들에 감사하라. 고마운 모든 일에 대해 생각해 보면 놀랍게도 감사해야 할 일들이 끊임없이 꼬리를 물고 이어질 것이다.

두 번째 도구인 ‘그림 그리기’는 그림을 그리듯 생각을 강력하게 집중하는 것이다. 마음속에서 원하는 것을 얻는 모습을 그릴 때 그것이 이미 당신에게 있다는 생각과 느낌을 발생시키고, 이 것은 생각을 현실에 실현시키는 강력한 힘을 발휘한다는 것이다. 발명가와 그들의 발명품을 생각해보라. 라이트 형제와 비행기, 조지 이스트먼과 필름, 토머스 에디슨과 전구, 알렉산더 그레이엄 벨과 전화기. 어떤 것이 발명되거나 창조된 유일한 원인은 누군가가 마음속에 그림을 그렸기 때문이다.

이제 당신은 과거의 당신이 아니다
이것은 당신의 삶이고, 당신이 자신을 발견해주기를 기다려 왔다. 지금까지 당신은 삶이 힘겹고 전쟁 같다고 생각했을지 모른다. 그래서 ‘끌어당김의 법칙’에 따라서 힘들고 전쟁 같은 삶을 경험했을 것이다. 지금부터 우주에 소리쳐라. “인생은 정말 쉬워! 정말 멋져! 온갖 좋은 일이 일어난다구!”

당신의 내면 깊은 곳에는 당신이 발견해주기를 기다리는 진실이 있다. 그 진실은 바로 이것이다. “당신은 삶이 선사하는 모든 좋은 것을 누릴 자격이 있다.” 당신은 이를 본능적으로 안다. 좋은 일이 없을 때면 끔찍하다고 느끼지 않던가. 우리는 모든 좋은 것을 누릴 권리가 있다. 당신은 당신 자신의 창조자이고, 끌어당김의 법칙은 원하는 것을 창조하게 해주는 멋진 도구다. 마법 같은 삶의 무대에 온 근사한 당신, 환영한다!

* 비밀을 배우면서, 원하는 것은 무엇이든 될 수 있고, 얻을 수 있고, 할 수 있다는 점을 알게 되리라. 진실로 웅대한 삶이 자신을 기다린다는 사실을 알게 되리라. - ‘들어가는 말’에서

* 내 삶의 모든 성공은 ‘비밀’을 적용하는 법을 안 덕분이었다 - 잭 캔필드

< The Secret 시크릿 - 론다 번 지음 | 김우열 역 >

일 잘하는 법, 마이크로소프트에서 배운다


시작! 드디어 출발이다 

이기려면 이렇게
이길 수 없다면 게임의 규칙을 바꿔라
세 단계 앞을 내다보고 모든 경우를 철저히 대비하라
틈새와 샛길, 새로운 곳을 공략하라
이미지는 바꾸면 된다
상대방과 자신을 정확히 알면 제로섬이 아니라 윈-윈이다
현실과 직접 부딪혀라. 수차례의 수정보완이 완성도를 높인다
밀어붙일 때는 화끈하게 밀어붙인다
빅 이벤트는 훌륭한 데드라인
회사 주식을 모든 사원에게 나눠주어라

유능한 사원으로 거듭난다

전문가만이 살길이다
엘리베이터 테스트
기존 고객뿐만 아니라 잠재 고객도 연구하라
경쟁사를 치밀하게 분석하자
업무에 관한 한 모든 것을 속속들이 알아두자
예상 질문에 미리 답변을 준비한다
내가 이 회사의 사장이라면?

효과적으로 일하자
현명하게 일하라. 오래 앉아 있는 것이 능사는 아니다
잘 모르겠습니다만 곧 알아보겠습니다!
우기지 말고 웃겨라! 그리고 웃어라!
휴식으로 뇌를 재부팅하라
새로운 아이디어는 예상치 못한 곳에서 나오기도 한다
약속을 지킬 수 없다면 다른 사람의 도움을 요청하라
직감을 믿어라
이런 실수 누구나 꼭 한다!

부록- 선진 기업 이렇게 일한다. 내가 경험한 미국의 초일류 기업

< 일 잘하는 법, 마이크로소프트에서 배운다 - 줄리 빅 지음 | 김동헌 옮김>

서희, 협상을 말하다

2부. 서희, 한국의 협상을 말하다

1. 나의 후손들에게 - 서희의 편지

2. 내부협상에 대하여
내부협상은 외부협상력의 근간이 된다 / 내부협상은 외부협상력에 어떤 영향을 미치는가 / 효율적인 내부협상을 진행 방법

3. 이라크 파병에 대하여
한국과 미국의 정치적 의사결정과정의 차이 / 민주화 이후 한국의 내부협상 / 내부협상의 효과를 극대화하기 위한 방안 / 제1차 파병시의 전략적 고려에 대한 단상

4. 공무원에 대하여
협상력 부재 / 외교부 파동에 대한 단상

5. 고(故) 이경해 씨를 기리며
이경해, 그는 누구인가 / 이경해의 죽음과 내부협상

6. WTO와 농산물 시장개방에 대하여
농산물 시장개방 협상 제1라운드 / 농산물 시장개방 협상 제2라운드 / 쌀 협상, 어떻게 할 것인가

7. 대통령의 '말'에 대하여
노무현 대통령의 말 / 노무현 대통령의 협상

3부. 서희, FTA 협상을 말하다

1. 한·칠레 FTA에 대하여
FTA, 접근법을 달리하라 / 경제적 접근법으로는 부족하다 / FTA, 협상으로 접근하라

2. 한·일 FTA에 대하여
차선(次善)과 차악(次惡)으로서의 한일 FTA / 한일 FTA의 경제적 득실 / 어떻게 진행할 것인가

3. 한·미 FTA 협상의 개시에 부치는 글
한ㆍ미 FTA, 어떻게 보아야 할 것인가 ? / 한ㆍ미 FTA 협상의 개시 / 내부협상의 중요성에 대한 재인식 / 새로운 협상시스템의 구축과 협상의제의 상대적 중요성 / 협상의 성공을 빌며
4. 한·미 FTA 협상, 콘트롤 타워는 있는가
한ㆍ미 FTA를 보는 두 시각 / 협상 진행상의 문제점 / 우리에게 컨트롤 타워는 있는가

4부. 서희가 되기를 꿈꾸다

1. 누가 서희가 될 것인가

2. 서희의 협상가적 덕목
시대에 대한 소명의식 / 지적 능력 / 국제감각 / 통찰력 / 원칙준수와 용기 / 사물을 객관적으로 보는 능력 / 대화 능력

3. 협상을 잘하기 위한 기본 덕목
협상을 정확히 이해하라 / 종류의 다양성과 범위의 포괄성을 이해하라 / 전략적으로 생각하라 / 상대방을 염두에 두어야 한다 / 사물을 있는 그대로 보라 / 대화하라 / 합리적으로 생각하라

4. 사전협상단계의 협상전략
협상이 있게 하라 / 정보와 선례를 최대한 준비하라 / 객관적 자료를 제시하라

5. 본협상단계의 협상전략
참고 인내하라 / 대안을 준비하라 / 마감시한을 활용하라 / 상대방 주장의 이면을 읽어라 / 장기적 관점으로 협상하라 / 장소와 시간을 활용하라 / 관행에 도전하라 / 정보의 흐름을 조정하라 / 필요하다면 막후에서 협상하라 / 최종책임자는 마지막에 나서라 / 부분적인 실패는 잊어버려라 / 약점은 되도록 건드리지 말라 / 섣부르게 말하지 말라 / 직접적 감정 표출을 삼가라 / 함께 만족하는 협상을 하라 / 원칙과 융통성을 적절히 조화하라

6. 후속협상단계의 협상전략
끝난 순간 협상은 다시 시작된다 / 재협상의 가능성을 염두에 두어라

7. 에필로그: 사람부터 되어야 한다

< 서희, 협상을 말하다 - 김기홍 지음 >

 위키노믹스 WIKINOMICS

2장 거센 폭풍우(The Perfect Storm)
산업화 시대의 낡은 함선은 세계화의 격렬한 물살 아래로 침몰할 것이며, 네트워크로 연결된 융통성 있는 구조를 만들어 외부 아이디어와 에너지를 끌어 모으는 기업은 생존에 필요한 활력을 얻을 것이다. 또한 이러한 변화를 예상하고 혁신을 주도하는 회사는 세계화의 거센 폭풍우를 뚫고 성공적으로 나아갈 것이다.

3장 피어 파이오니어(The Peer Pioneers)
'동등계층peer'는 흔히 P2P(peer to peer)라고 하는 대규모 참여 네트워크 시스템에서, 대등한 입장으로 자료를 공유하는 주체를 말한다. 리눅스와 위키피디아처럼, 이들 동등계층의 천재성과 지성을 바탕으로 놀라운 생산력을 보여주는 개척자를 ‘피어 파이오니어’라고 부른다.

4장 이데아고라(Ideagoras)
이데아고라는 생각, 아이디어를 말하는 Idea와 고대 그리스의 시민 집회장을 의미하는 Agora를 합성한 말로 지식과 지혜, 기술 등을 사고 팔 수 있는 시장을 말한다. 기업은 독특하고 유능한 인재를 찾아내 새로운 제품과 서비스를 기존의 방식보다 더 빠르고 효율적으로 발견하고 개발하기 위해 이데아고라를 활용할 수 있다.

5장 프로슈머(The Prosumers)
영리한 기업은 고객을 비즈니스 웹으로 끌어들여 차세대 제품과 서비스를 개발하는 데 주도적인 역할을 맡길 것이다. 그러자면 비즈니스 모델을 조정하거나 사용자와 보다 효과적으로 협업하기 위해서 내부 프로세스를 쇄신해야 할지도 모른다. 그러나 기업에 대한 고객의 충성도를 유지할 수 있다는 측면에서 보면 이것은 적은 대가이다.

6장 새로운 알렉산드리안(The New Alexandrians)
고대 알렉산드리아 도서관은 모든 민족의 책과 역사서, 위대한 문헌, 희곡 작품, 당대의 수학 및 과학 논문을 수집하여 건물 하나에 보관하려는 의도에서 만들어졌다. 즉 세상의 모든 지식을 집대성한 곳이었다. 이 시대 새로운 알렉산드리아 도서관은 웹을 통해 탄생하고 있으며 전 우주적인 도서관으로 자리 잡을 것이다.

7장 참여 플랫폼(Platforms for Participation)
아마존이 모든 독점 도구와 데이터를 철저히 보호하고 싶어했을 거라고 생각하는 사람이 있을지도 모른다. 하지만 실제로는 정반대이다. “우리가 개발자들의 손에 더 많은 데이터를 쥐어줄수록, 흥미로운 도구와 사이트 및 프로그램들이 더 많이 만들어지고, 그에 따라 아마존에 돌아오는 수익도 커집니다.”

8장 전 세계 생산 시설(The Global Plant Floor)
산업의 종류와 관계없이, 새로운 황금률이 떠오르고 있다. 그것은 바로 고객이 가장 가치 있게 여기는 분야에서 최고가 되기 위해 노력하고, 그 이외 모든 것에 대해서는 파트너십을 맺는 것이다.

9장 위키 일터(The Wiki Workplace)
과거의 일터는 완전하게 짜여진 군악에 맞춰 틀에 박힌 자세로 행진하는 군대의 모습에 비유할 수 있다. 하지만 미래의 일터는 뮤지션들이 조(調)와 멜로디, 박자만 미리 정한 상태에서 즉흥적이고 창조적으로 연주하는 재즈 앙상블과 비슷할 것이다.

10장 협업 지성(Collaborative Minds)
오늘날 성공하는 기업은 개방적이고 유연한 경계를 가지고 있다. 그들의 경쟁 원칙은 회사의 벽을 넘어 외부 지식과 자원 및 인재를 활용하는 것이다. 그들은 혁신의 중심이며, 독특하고 유능한 인재들을 끌어들이는 자석이다.

11장 위키노믹스 메모장(The Wikinomics Playbook)

< 위키노믹스 - 돈 탭스코트, 앤서니 윌리엄스 지음 | 윤미나 옮김 >

이기는 습관 Winning Habit

2부. 창조적 고통을 즐긴다, 프로 사관학교
이기는 습관 05 - 인생도 비즈니스도 셀프 마케팅이다
이기는 습관 06 - 세상에 없는 오직 하나, 제안서 한 장도 차별화하라
이기는 습관 07 - 당신이 공부할 학교는 바로 지금 ‘이곳’이다
이기는 습관 08 - 조직이 직원에게 해줄 수 있는 최상의 복지는 지독한 훈련이다

3부. 쪼개고 분석하고 구조화한다, 지독한 프로세스
이기는 습관 09 - 프로세스를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화하라
이기는 습관 10 - 목표는 원대하게, 평가는 냉혹하게
이기는 습관 11 - 디테일의 힘, 1미터씩 쪼개고 잘라서 관찰하라
이기는 습관 12 - 실패는 가장 좋은 교재, '실패노트'를 공유하고 학습하라

4부. 마케팅에 올인한다, 체화된 마케팅적 사고
이기는 습관 13 - 모든 구성원들이 마케팅 전략의 귀신이 되라
이기는 습관 14 - 돈은 가장 낮은 곳으로 흘러들어온다, 현장에서 답을 찾아라
이기는 습관 15 - 고객보다 유능한 마케터는 없다, 고객의 잠꼬대까지 경청하라
이기는 습관 16 - CRM은 소프트웨어가 아니라 습관이다

5부. 기본을 놓치지 않는다, 규범이 있는 조직문화
이기는 습관 17 - 인사도 제대로 못 하는 조직은 ‘무덤’이나 다름없다
이기는 습관 18 - 자본이 필요 없는 투자, 웃음이 돈을 부른다
이기는 습관 19 - 전략과 함께 하루를 열고, 확실한 마무리로 골 결정력을 높여라

6부. 끝까지 물고 늘어진다, 집요한 실행력
이기는 습관 20 - 바탕 없는 재기발랄함은 수명이 짧다, 성실함을 견지하라
이기는 습관 21 - 잘하는 사람을 무작정 따라 하는 것도 탁월한 전략이다
이기는 습관 22 - 집요하게 물고 늘어지는 자가 결국은 큰일을 이룬다

< 이기는 습관 - 전옥표 지음 >