Take it IzzZZzzY...

커뮤니케이션의 기술

아주 교과서적인 커뮤니케이션 기술.
몸에 제대로 익히기만 하면 좋으련만 너무 정답이라 따라하기 쉽지 않은 내용.

*** 목 차 ***
1장 _ 문제는 커뮤니케이션이다
1. 당신이 하는 일들
2. 사고방식의 전환
3. 의사소통 능력의 중요성
4. 현대 조직의 상호 관계
5. 건설적 커뮤니케이션의 ABC
- 1장의 체크리스트

2장 _ 인상의 중요성
1. 인식의 힘
2. 커뮤니케이션에서 쓰이는 여러 가지 단서들
3. 언어적 단서
4. 음성을 이용한 단서들
5. 시각적 단서들
6. 당신이 무엇을 하든지…
7. 당신의 인식을 관리하라
8. 유용한 자기 평가 방법
- 2장의 체크리스트

3장 _ 프로파일과 선호도
1. 커뮤니케이션 스타일
2. 사고방식
3. 커뮤니케이션 프로파일
4. 드림팀 만들기
5. 커뮤니케이션 상대방에 맞추기
- 3장의 체크리스트

4장 _ 효과적인 관계는 벽돌을 쌓듯이
1. 효과적이라는 것의 의미
2. 라포 형성
3. 당신을 존경하게 하려면
4. 자발성을 끌어낸다
5. 의도와 해석
6. 효과적인 관계를 위한 ALL 기술
- 4장의 체크리스트

5장 _ 좋은 결과를 얻기 위한 커뮤니케이션
1. 지시를 잘하기 위한 방법
2. 지적하고 바로잡으려면 어떻게 말을 해야 하나
3. 긍정적인 피드백 주기
- 5장의 체크리스트

6장 _ 비생산적인 커뮤니케이션 타파하기
1. 삼천포로 빠지는 경우
2. 눈물을 흘리는 경우
3. 동료에 대해 불평하는 경우
4. 공격적인 사람의 경우
5. 수동적인 사람의 경우
6. 직원들 사이에 갈등이 생기면 어떻게 해야 할까?
- 6장의 체크리스트

7장 _ 회의를 잘하는 방법
1. 비용 대비 효과 계산해 보기
2. 회의의 종류
3. 회의하기 전에 꼭 해야 할 것들
4. 의사 일정 시간에 맞춰 진행하기
5. 회의를 잘 이끌어내는 리더십
6. 회의를 끝낼 때
7. 향상된 부분이 무엇인지 밝힌다
- 7장의 체크리스트

8장 _ 발표를 잘하기 위해
1. 청중이 누구인가
2. 내용 구성하기
3. 부수적인 것들
4. 준비와 발표 사이－연습
5. 결국 문제는 구연을 잘하는 데 달려 있다
6. 침착하게
- 8장의 체크리스트

9장 _ E-커뮤니케이션
1. 어떻게 하면 잘하는 것인가?
2. 다섯 가지 기본 요소
3. 이메일
4. 음성 메시지
5. 팩스
- 9장의 체크리스트

10장 _ 뒷마무리
1. 상사와 커뮤니케이션하기
2. 동료들과 커뮤니케이션하기
3. 유언비어망에 접속한다
5. 사례를 통한 커뮤니케이션
6. 유머를 사용한 커뮤니케이션
7. MBM으로 커뮤니케이션하기
- 10장의 체크리스트

< 커뮤니케이션의 기술 - 래니 어래돈도 지음 | 하지현 옮김 >

협상의 법칙1

일상생활에서 협상이란 무엇인지 이해하기 쉽게 알려준 책.

*** 목 차 ***
목차 
Part 1. 세상의 8할은 협상이다
Chapter 1. 협상은 무엇인가?

Chapter 2. 모든것은 협상의 대상이다
정보
시간
힘

Chapter 3. 협상에 이용되는 몇가지 테크닉들
경쟁의식을 유발하라
필요를 충족시켜라
측면을 공격하라
만약…?
최후 통첩
미끼 던지기
도와주세요
약점을 강점으로
이해가 안 가는데요
최후 통첩 성공시키기

Part 2. 무엇이 협상을 좌우하는가
Chapter 4. 힘
경쟁의 힘
합법성의 힘
위험을 감수해서 얻는 힘
동참에서 얻는 힘
전문지식의 힘
필요의 지식이 갖는 힘
투자의 힘
보상과 벌이 가져오는 힘
동일시의 힘
도덕성의 힘
선례의 힘
끈질김으로 인해 얻는 힘
설득력의 힘
일에 임하는 태도가 갖는 힘

Chapter 5. 시간

Chapter 6. 정보

Part 3. 어떻게 승리할 것인가
Chapter 7. 무슨 수를 쓰든 이긴다. 소비에트 스타일
극단적인 초기 입장
제한된 권한
감정 전술
상대방의 양보는 약함의 표시로 인정한다
양보에 인색함
최종기한 무시

Chapter 8. 서로에게 이익이 되는 협상
필요를 충족시키기 위한 과정 기록
필요를 조화시키고 융화시키기
갈등

Chapter 9. 서로에게 이익이 되는 협상 테크닉
신뢰 형성
지지 획득
반대자들 다루기

Part 4. 무엇을 어떻게 협상할 것인가
Chapter 10. 전화를 통한 협상과 합의사항 메모에 대하여
전화 협상의 특징
전화 협상의 위험성
전화를 거는 사람이 유리하다

Chapter 11. 위로 올라갈수록 유리해진다
Chapter 12. 자신을 주목하게 하라. 개인화

< 협상의 법칙1 - 허브코헨 지음 | 강문희 옮김 >

돈, 사랑한다면 투자하라

평생동안 투자인생을 살아온 그만의 투자 철학.
투자란 이런 것이구나 라는 생각을 하게 만든 책.

*** 목 차 ***
서문 : 돈을 버는 즐거움과 그 이상의 기쁨

1. 앙드레 코스톨라니, 나의 주식투자 원칙
주식투자와 나의 인생
비와 햇빛, 그리고 주식투자
위인들의 불로초인 주식투자
주식투자의 까다로운 논리
금리·정부 정책의 영향
인플레이션의 영향
조세·금융 정책의 영향
주식시장의 주기적 움직임
주식시장의 비주기적 움직임
작은 것에 집착하면 큰 것을 놓친다
장기적인 주식투자 전략
저명한 투자전문가의 조언
최초의 정보원에게 얻은 정보의 가치
주식의 체온곡선, 차트
쓰레기를 넣고 빼는 주식시장의 컴퓨터
주식시장 붐과 공황의 뗄 수 없는 관계

2. 주식투자의 역사, 그리고 나의 역사
신대륙이 해결할 거야, 최초의 금융위기
17세기 투기의 절정, 튤립 파동
최초의 증권거래소, 암스테르담
엄청난 부의 신경중추, 런던 증권거래소
18세기 프랑스의 수학 천재, 존 로
제1차 산업혁명을 향한 노정
1869년의 검은 금요일, 뉴욕 주식시장의 붕괴
1920년대의 불안정한 서구 경제
남의 불행을 담보로 얻은 행복
약세장 투자자에서 강세장 투자자로
주식전문가에서 음악애호가까지

3. 주식투자, 그 사랑과 열정
주식 앞에서는 사랑도 스쳐가는 바람일 뿐
투자 대가들이 벌인 삼류 코미디의 대단원
주식투자와 여자
주식시장의 주인공들

4. 돈과 투자의 세계
파리의 주식 모험가들
인플레이션과 집단 히스테리
미덕과 악덕이 반영된 화폐
재산을 보호하기 위한 투자
막강한 힘을 가진 은행들
금융비밀과 익명계좌
불법을 합법으로 만드는 조세회피지역
한 시대를 풍미하는 매점매석꾼들
소액투자자와 투자신탁회사
펀드매니저가 웃으면 고객은 피눈물을 흘린다
복합기업들의 몸집 불리기
일반투자자들을 속이는 헤지거래
선물거래 사기꾼들
정책 책임자의 발언과 투자의 세계
전 세계를 카지노로 바꾼 외환 딜러들
달러화의 미래

5. 영원한 나의 제국, 증권거래소
주식투자에 대한 열정
사악한 증권거래소
주식 중독자와 단기투자자
증권거래소 울타리 밖의 구경꾼들
전 세계의 증권거래소
헝가리의 피티아, 바바라 질버거
내 고향 헝가리의 최후의 인디언들
영원히 해가 지지 않는 제국, 증권거래소

< 돈, 사랑한다면 투자하라 - 앙드레 코스톨라니 지음 | 박환일, 서순승 옮김>

20년 벌어 50년 먹고사는 인생설계

아름다운 가게에서 우연히 만난 책. 하루하루 바로 코앞만 바라보고 있던 나에게 보다 멀리 바라보라고 말해준 책.
제목이 확 와닿는 느낌.

* 목 차 *
1. 평균수명 100세 시대, 남의 일이 아니다
내게도 노년은 오는가
무병장수의 꿈이 현실로 다가온다
젊은이는 없고 노인만 넘쳐난다
아무도 나를 먹여살리지 않는다
일자리는 적고, 일할 시간은 짧다
가족제도가 바뀌고 있다
돌아갈 농촌이 없다
노년에 대한 환상을 버려라

2. 20년 벌어 50년 먹고살 준비를 하라
지금 당장 준비하라
늙으면 돈이 효도한다
헛된 소비가 궁핍을 부른다
내 돈은 어디로 흐르는가
자산이 늘어나는 만큼 행복도 커진다
장기적으로 투자하라
보장성 보험에 가입하라
종신연금보험으로 준비하라
전문가의 도움을 받아라

3. 삶의 질과 정신적 풍요까지 준비하라
경제적 준비만으로는 부족하다
1초의 시간도 아껴라
가족이 함께하는 삶을 준비하라
건전한 취미생활은 노년의 소중한 친구다
마음의 평안을 주는 종교를 가져라

< 20년 벌어 50년 먹고사는 인생설계 - 오종윤 지음 >

돈은 아름다운 꽃이다 : 박현주 미래에셋 회장이 직접 말하는 돈과 인생이야기

제1장 바르게 벌어야 바르게 쓴다
“현주야, 성공하려고 하지 마라!”
인생에 공돈은 없다
투자란 무엇인가?
주식투자는 좋은 파트너를 고르는 일
나는 모르는 일에 투자하지 않는다
해외투자의 4가지 기준
최고의 부자보다 최고의 기부자가 되겠다
돈이 아닌 사람에 투자하라
누구를 위해 기업은 존재하는가
직원이 부자되는 회사
온몸을 정직으로 무장하라
끝까지 투자전문가로 남겠다
돈은 꽃이다, 눈부시게 아름다운…

제2장 첫눈에 첫발을 내딛는 마음으로
27살에 세운 첫 회사
내 꿈은 10억과도 바꿀 수 없었다
최고가 되려면 최고 밑에서 배워라
바람이 불지 않을 때 바람개비를 돌리는 법
자기를 비워야 성장한다
큰 산을 보고 투자하는 회사
박현주 1호 탄생
실패에서 배우다
미래를 위해 미래에셋이 존재한다
나도 한때는 샐러리맨이었다
평범한 일상이 그립다

제3장 나는 소수의 게임을 즐긴다
전략은 곧 차별화다
성장이란 도전을 통한 새로운 시장의 창조다
강점위에 설계하라
소수의 관점으로 사물을 본다
나를 키운 것은 8할이 독서
10년간 한국증시의 저평가를 외친 이유
모든 가치 판단은 ‘for the client’
미래에셋에는 정해진 기업문화가 없다
움직이는 회장실
“나를 안다고 하면 뽑지 마시오”

제4장 기본으로 승부하는 기업
창업과 동시에 경영이념을 만들다
기본으로 돌아가라
펀드의 대중화 시대를 열다
투자 가르쳐주는 회사
미래에셋의 브랜딩 전략
조직은 점에서 선으로 그리고 면으로
지금은 전쟁중
목표는 아시아 1위
러브 에이지, 오래 사는 것이 즐거운 나라

제5장 10년 후, 부의 물결
시급한 가계의 자산재조정
뼈아픈 교훈
국민소득 3만불 시대로 가려면
세계를 움직이는 금융의 힘
외환위기는 아직 끝나지 않았다
금융경쟁력이 국가경쟁력
후대에 물려주고 싶은 전략
신성장동력에 투자하라
여성들이여! 보호받으려 하지 말라
능력만 있다면, 외국인도 OK
아무도 가지 않는 길이 내 길이다

< 돈은 아름다운 꽃이다 - 박현주 지음 >

멘토 - 스펜서 존슨

< 1분 목표 설정 >
1단계 : 내가 스스로에게 가르치고자 하는 것이 무엇인지 조용히 생각해보는 시간을 갖는다.
2단계 : 내 목표를 1인칭 현재 시점으로, 이미 목표를 달성한 것처럼 적는다.
3단계 : 1분 안에 반복해서 자주 읽어 볼 수 있도록 목표를 간략하게 적는다.
4단계 : 목표를 적을 때에는 달성 날짜까지 포함해서 구체적으로 적는다.
5단계 :  목표를 달성했을 때의 기분을 상상하며 긍정적인 단어로 목표를 기록한다.
6단계 : 날마다 여러 차례 1분씩 투자해서 내 행동과 목표를 돌아보고, 행동이 목표에 부합하는지 살펴본다.

< 1분 칭찬 실천 >
1단계 : 내가 뭔가 잘한 일이 있을 때에는 즉석에서 스스로를 칭찬한다.
2단계 : 옳은 일을 했을 때에는 그 즉시 칭찬하고, 자기가 잘한 일이나 잘한 편에 드는 일이 무엇인지 구체적으로 자신에게 말해준다.
3단계 : 내가 한 일에 대해 스스로 얼마나 기분 좋게 느끼고 있는 지를 자신에게 말해 준다. 실제로 그런 기분을 만끽하기 위해 몇 초 동안 주의를 집중한다.
4단계 : 내 자신이 정말 훌륭한 사람이라는 사실을 상기하며 스스로에게 자부심을 불어넣는다.
5단계 : 자신이 그와 같은 훌륭한 행동 방식을 유지할 수 있도록 스스로를 독려한다. 내 자신과 나의 행동으로 인해 이런 좋은 기분 상태에 다시 빠져드는게 얼마나 바람직한 일인지 스스로 생각해본다.

< 1분 성찰 >
처음 30초간
1단계 : 목표에 부합하지 않는 행동을 하는 즉시 그 사실을 깨닫도록 노력한다.
2단계 : 내가 무엇을 잘못했는지, 즉 내가 배우고자 하는 것을 스스로에게 가르치는 것을 방해하는 것이 무엇인지 아주 구체적으로 자기 자신에게 말한다.
3단계 : 조용히 내가 '공을 놓쳤다'는 사실을 마음속 깊이 느끼는 시간을 갖는다.

나머지 30초간
4단계 : 옳지 않은 행동을 한 것은 사실이지만 그 행동과 나라는 사람 자체는 별개임을 상기한다. 자신의 행동을 바로잡고 스스로를 긍정적인 시각으로 바라본다.
5단계 : 스스로에게 자신이 배우고자 하는 것을 가르친다. 그릇된 행동 방식을 바꾸고 성찰을 통해 행동을 다듬는다.

< 목 차 >
프롤로그 내 삶을 이끌어 줄 멘토를 찾아서

제1부 배움의 길에서 만난 멘토
첫 번째 강의 어느 곳을 보며 달릴 것인가
두 번째 강의 나는 날마다 칭찬받을 만하다
세 번째 강의 공을 놓쳤다면 되찾아라

제2부 멘토, 내 안의 나를 깨우다
멘토의 일상 자신의 스승이 된다는 것
네 번째 강의 내가 보는 것이 얻는 것이다
다섯 번째 강의 나를 일으키는 긍정의 힘
여섯 번째 강의 나는 언제나 내 행동보다 훌륭하다

제3부 내 안의 진정한 멘토를 만나다
일곱 번째 강의 목표는 성공을 자극한다
여덟 번째 강의 진실한 칭찬이 사람을 키운다
아홉 번째 강의 오늘의 성찰이 내일의 성공을 이끈다

에필로그 나는 내 인생의 작가이다
옮긴이의 말 우리는 모두 학생인 동시에 스승이다

< 멘토 - 스펜서 존슨 | 안진환 옮김 >

보도 섀퍼의 돈

자기진단: 당신의 경제적 상황은 어떤가?

1. 기본 생각부터 바꾸자
1. 이제는 찾는 법을 배워라
2. 스스로 책임지는 사람만 부자가 된다
2. 부자가 되는 것은 기적이 아니다
4. 왜 사람들은 부자가 되지 못할까?
5. 당신에게 돈이란 정말 무엇인가?

2. 돈으로부터 완전한 자유를 누린다
6. 빚에서 벗어나자
7. 수입은 어떻게 늘려야 하나
8. 저축으로 자신에게 대가를 지불하라
9. 이자의 이자가 기적을 부른다
10. 주식은 돈을 불리는 지름길이다
11. 펀드, 남이 내 돈을 불려준다
12. 돈으로부터 자유로워지는 3단계
13. 당신의 부를 키워줄 네트워크를 구성하라
14. 주는 자가 더 많이 갖는다

< 보도 섀퍼의 돈 - 보도 섀퍼 지음|이병서 옮김 >

경청 - 마음을 얻는 지혜

1악장 전주곡 Prelude
선택의 문제
새로운 출발
살아온 날들
한 줄기 빛

2악장 소나타 Sonata
시베리아
가장 뛰어난 예술
넘어야 할 벽
열 개의 눈과 하나의 마음

3악장 미뉴에트 Minuet
소통의 힘
영혼의 귀
치악산의 보물
나무의 소리
내 안의 사운드박스

4악장 피날레 Finale
마음의 소리
사고의 전환
진정한 이해
아름다운 마법
경청의 울림

앙코르 Encore
마음을 얻는 지혜

< 경청 - 조신영, 박현찬 지음 >

1000만원으로 시작하는 부동산 경매 재테크

제1부 성공투자 마인드
1. 질문의 힘
2. 낚싯대를 어디에 드리울 것인가
3. 천만 원으로도 투자할 수 있다
4. 종자돈이 부족하면 빌릴 수 있어야 한다
5. 재테크의 한 축, 부동산 경매
6. 직업으로 할 것인가, 투잡으로 할 것인가
7. 파트너가 중요하다
8. 여성이 더 강하다
9. 혼자서 다 잘 할 수 없다
10. 물건은 싸게 구입해야 한다
11. 바닥에서 걸어 올라온 시골아이 경매 입문기
12. 경매의 일반적 속성

제2부 부동산 경매 핵심전략
1. 경매의 첫발은 임장활동이다
2. 지식과 경험이 자본이다
3. 초보들의 통과의례
4. 발품이 어렵다면 손품을 팔자
5. 언제쯤 임장나가요?
6. 상대방 입찰가를 높이면 난 2등이 된다
7. 그래도 잔금은 냈다
8. 감정평가서도 하나의 시세다
9. 시세표를 믿어볼까

제3부 경매장 속 들여다보기
1. 주 종목 선택의 자유
2. 아파트를 싫어하는 사람들
3. 아파트를 넘지 못하는 사람들
4. 아파트 낙찰률 높이는 평범한 방법
5. 작은 고추도 팔린다
6. 다시 한 번 지어보자구요
7. 빌라는 고수익 투자종목이다
8. 빌라투자로 종자돈을 키우자
9. 빌라 시세 조사하기
10. 빌라 수익구조분석
11. 부실위험 알고 입찰가 정하자
12. 빌라에는 관리사무소가 없다
13. 빌라 맨 아래층은 지하방이다
14. 감정평가사가 수익률을 높여줬다

제4부 입찰과 명도에서 승부수 두기
1. 재미있는 경매장 풍경
2. 정보의 집중, 매각물건명세서
3. 입찰표를 쓰고 링 위에 오르다
4. 박대리도 대리입찰할 수 있다
5. 철저하지 못하면 일을 그르친다
6. 가장임차인 식별방법
7. 가장임차인 깨기
8. 명도의 속성들
9. 사례별 명도의 유형
10. 인도명령 지나치면 일을 그르친다
11. 열정을 자본으로 바꿀 수 있다
12. 딸은 더 이상 출가외인이 아니다
13. 폐문부재
14. 상대방 없는 명도
15. 법보다 주먹이 가깝다
16. 공매와 경매의 동시상영

<1000만원으로 시작하는 부동산 경매 재테크 - 시골아이 지음 >

You! UCC
 세상을 바꾸는 창조세대와 UCC기업 성공전략

제1부 창조세대의 탄생
누가 창조세대인가　
창조의 신대륙 UCC

제2부 미국의 UCC　
유튜브 YouTube - 동영상UCC의 대명사
마이스페이스 myspace.com - 소셜 네트워킹 사이트의 강자
야후 YAHOO! - UCC 포털사이트　

제3부 한국의 UCC　
싸이월드 cyworld - 한국형 UCC의 효시
아프리카TV afreeca TV - 1인 생방송 방송국
엠군 Mgoon - 동영상 UCC의 기대주
네이버 NAVER - UCC 포털사이트
SBS 넷티비 SBS NeTV - 공중파에서의 UCC 　　

제4부 창조세대가 세상을 바꾼다
UCC는 고객 주도 혁신의 시작이다
UCC는 창조의 활화산이다
UCC의 빛과 그림자
한국은 UCC 강국이 될 수 있다

에필로그-웹3.0의 준비

< You! UCC - 마케팅사관학교, 김영한 공저 >